1. Responsable del tratamiento
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y con la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de este sitio web sobre el tratamiento de sus datos personales.
Responsable: Preparia S.L.
Nombre comercial: Pragia
NIF: B93899490
Domicilio: Costa Vedor 31,2 Santiago de Compostela - A Coruña, España.
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: pragia.es
En adelante, PRAGIA.
2. Datos personales que tratamos
PRAGIA puede recoger datos personales facilitados directamente por los usuarios a través de los formularios disponibles en el sitio web, mediante correo electrónico o a través de otros medios de contacto.
En particular, a través del formulario de contacto podrán tratarse datos como:
Nombre y apellidos.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono, cuando se solicite o facilite.
Empresa u organización, cuando corresponda.
Información incluida por el usuario en el asunto o contenido de su consulta.
Cualquier otra información que el usuario facilite voluntariamente en el contexto de su solicitud.
El usuario deberá abstenerse de facilitar datos personales de terceros salvo que disponga de legitimación suficiente para ello.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales facilitados a PRAGIA podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
Atención de consultas y solicitudes
Atender las consultas, solicitudes de información, presupuestos o comunicaciones realizadas por el usuario a través del sitio web, correo electrónico u otros medios habilitados.
Gestión y seguimiento de oportunidades comerciales
Los datos facilitados mediante el formulario de contacto podrán incorporarse al sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM) de PRAGIA, creando, cuando corresponda, una oportunidad comercial.
Esta información podrá utilizarse para gestionar la solicitud, realizar su seguimiento, preparar propuestas o presupuestos y mantener las comunicaciones necesarias relacionadas con los productos o servicios por los que el usuario haya mostrado interés.
Comunicaciones comerciales
Cuando exista una base jurídica que lo permita, PRAGIA podrá utilizar los datos de contacto para enviar información comercial relacionada con sus servicios, productos, novedades o actividades.
Cuando sea necesario obtener el consentimiento del interesado para realizar dichas comunicaciones, este se solicitará de forma específica y podrá retirarse en cualquier momento.
El usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones comerciales mediante los mecanismos habilitados en cada comunicación o dirigiéndose a [email protected].
4. Base jurídica del tratamiento
La base jurídica aplicable dependerá de la finalidad para la que sean tratados los datos.
Para la atención de consultas y solicitudes de información, el tratamiento se basa en el consentimiento manifestado por el usuario al enviar voluntariamente su solicitud y, cuando corresponda, en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el propio interesado.
Para la elaboración de presupuestos, propuestas o actuaciones previas a una eventual contratación, la base jurídica podrá ser la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado.
Cuando se establezca una relación contractual con PRAGIA, determinados tratamientos serán necesarios para la ejecución y gestión de dicha relación.
Para el envío de comunicaciones comerciales, PRAGIA aplicará la base jurídica que corresponda en cada caso y solicitará el consentimiento previo cuando este resulte legalmente necesario.
El interesado podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.
5. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron recogidos.
Los datos relacionados con consultas y oportunidades comerciales podrán conservarse mientras resulte razonable mantener el seguimiento de la solicitud o exista una posible relación comercial con el interesado.
Cuando los datos formen parte de una relación contractual, se conservarán durante la vigencia de dicha relación y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender las obligaciones legales y posibles responsabilidades derivadas de ella.
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales podrán conservarse mientras exista una base jurídica válida para dicho tratamiento y hasta que el interesado solicite su supresión, se oponga al tratamiento o retire su consentimiento cuando este sea la base utilizada.
6. Destinatarios de los datos
PRAGIA no venderá ni cederá los datos personales de los usuarios a terceros para sus propios fines comerciales.
No obstante, determinados proveedores que presten servicios necesarios para el funcionamiento de PRAGIA podrán acceder a datos personales en calidad de encargados del tratamiento, exclusivamente siguiendo las instrucciones de PRAGIA y para la prestación de los servicios contratados.
Asimismo, los datos podrán ser comunicados a administraciones públicas, juzgados, tribunales u otros organismos cuando exista una obligación legal que así lo requiera.
7. Transferencias internacionales de datos
PRAGIA no tiene previsto realizar transferencias internacionales de los datos personales recogidos mediante el formulario de contacto.
En caso de que en el futuro se utilicen proveedores o servicios que impliquen una transferencia internacional de datos, PRAGIA adoptará las garantías exigidas por la normativa vigente e informará de ello cuando resulte necesario.
8. Derechos de los interesados
El interesado puede ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos y, en particular:
Acceso: conocer qué datos personales trata PRAGIA sobre el interesado.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando concurran los requisitos legales.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en los casos previstos legalmente.
Portabilidad: recibir sus datos personales en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando resulte aplicable.
Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado.
Para ejercer estos derechos, el interesado puede dirigirse a:
o mediante comunicación escrita dirigida a:
Preparia S.L.
c/ Costa do Vedor 31, 2 - 15703 Santiago de Compostela, A Coruña
La solicitud deberá permitir identificar al interesado y especificar el derecho que desea ejercer. Cuando existan dudas razonables sobre su identidad, PRAGIA podrá solicitar la información adicional necesaria para verificarla.
9. Reclamaciones ante la autoridad de control
Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa de protección de datos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España.
10. Seguridad de los datos
PRAGIA aplicará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo y proteger los datos personales frente a su destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado.
Estas medidas serán revisadas y adaptadas cuando resulte necesario atendiendo a la naturaleza de los datos tratados, los riesgos existentes y la evolución tecnológica.
11. Exactitud de los datos
El usuario garantiza que los datos personales facilitados son verdaderos, exactos y están actualizados, y será responsable de comunicar cualquier modificación que resulte necesaria.
PRAGIA podrá adoptar las medidas razonables necesarias para mantener actualizada la información cuando tenga conocimiento de que los datos son inexactos.
12. Cambios en la Política de Privacidad
PRAGIA podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, técnicos o relacionados con los tratamientos de datos realizados.
La versión vigente estará disponible en todo momento en este sitio web.
Última actualización: Agosto de 2026